Wenn ein Sterbefall zu Hause eintritt, rufen Sie bitte sofort Ihren Hausarzt an. Sollte dieser nicht erreichbar sein, verständigen Sie den Notarzt. Der Arzt wird den Tod feststellen und eine Todesbescheinigung ausstellen. Halten Sie hierfür den Personalausweis des Verstorbenen bereit. Hat der Arzt den Totenschein ausgestellt, rufen Sie uns bitte an unter:
Wir kommen sofort zu Ihnen, zu jeder Zeit. Gerne können Sie aber auch noch in Ruhe zu Hause Abschied nehmen. Dies ist bis zu 36 Stunden gesetzlich möglich. Im Falle einer ungeklärten Todesursache oder eines Unfalls kümmert sich die Polizei um die ersten Maßnahmen.
Bei einem Sterbefall im Krankenhaus, Hospiz, Alten- oder Pflegeheim wird das Notwendige von dort aus in die Wege geleitet. Eine Abholung durch uns ist abhängig von der jeweiligen Einrichtung und deren Verwaltung. Wir setzen uns schnellstmöglich mit den zuständigen Stellen in Verbindung.
In einem persönlichen Beratungsgespräch klären wir alle notwendigen Fragen zur Trauerfeier und Beisetzung. Dabei spielt natürlich auch der finanzielle Rahmen eine Rolle. Wir gehen gezielt auf Ihre konkrete Situation ein und finden für alles eine Lösung. Das Gespräch kann in unseren Räumen stattfinden, auf Wunsch kommen wir auch gern zu Ihnen nach Hause oder holen Sie ab.
